Analýza návštěvnosti
Key Performance Indicators (KPI nebo česky klíčové ukazatele výkonnosti)
jsou v oblasti analýzy návštěvnosti poměrně známé a často
používané. Na přímou otázku „co to vlastně je“ však dokáže
málokdo odpovědět. Proto jsem zkusil sepsat tento příspěvek, abych si
jednak sám tento pojem ujasnil a abych pomohl i dalším tápajícím.
Dvěma nejrozšířenějšími metodami pro získávání údajů
o návštěvnosti internetových prezentací je log soubor webového
serveru a měřící tečka (neboli sběr dat pomocí aktivního obsahu,
Javascript Page Tags). Účelem tohoto příspěvku není nic jiného, než
shrnout výhody a nevýhody obou metod.
Dosud jsem se zabýval získáváním dat o návštěvnosti internetové
prezentace pomocí log souboru. Druhým nejčastějším způsobem je
získávání dat pomocí aktivního obsahu (Javascriptu) využívaný
i velmi rozšířenou službou Google Analytics.
V předchozích dílech jsem psal, že log soubor popisuje komunikaci
serveru s klientskými programy pomocí protokolu HTTP. Tuto podstatu
vzniku log souboru je nutné mít neustále na paměti, protože může vnášet
do následné analýzy poměrně vážné nepřesnosti. Cílem tohoto článku
je upozornit na tyto nepřesnost pramenící z povahy log souboru, a
naznačit způsob jejich řešení.
Log soubory webového serveru bývají používány jako zdroje dat pro
analýzu návštěvnosti. Cílem dnešního článku je podrobně popsat smysl a
vznik log souboru. Zmíním se také o obvyklých formátech log
souboru.